À propos de cette référence

Ce qu’est ce site

emailmarketing.net est une référence sur la délivrabilité : comment le courrier est authentifié, comment les fournisseurs de messagerie décident de ce qu’ils acceptent, et ce qu’un expéditeur peut y faire. La lecture est gratuite, le contenu s’adresse aux expéditeurs de toute plateforme d’envoi, et il est écrit pour la personne qui a un problème de livraison devant elle.

Comment il est fait

La base de connaissances est publiée depuis un dépôt distinct du code de ce site, et rendue directement ici : il n’y a pas de système de contenu caché, un article est un fichier, et une correction est une modification de ce fichier.

Chaque article indique ses sources. Nous les reprenons une à une pour que chaque affirmation technique repose sur une source primaire lorsqu’elle existe : le RFC, la documentation du fournisseur de messagerie, ou une pratique publiée par le M3AAWG. Un article de fournisseur peut appuyer un point ; il ne doit pas le porter seul.

L’édition française est une traduction des mêmes articles, glossaire compris : ce n’est pas une version abrégée de la référence. La traduction est en cours ; un article qui n’est pas encore traduit reste disponible en anglais.

Qui le maintient

Publié par l’équipe à l’origine de Cakemail.

Le site est publié par l’équipe de délivrabilité de Cakemail, une plateforme d’envoi. C’est l’équipe qui fait ce travail au quotidien : exploitation de l’infrastructure d’envoi, réponse aux inscriptions sur liste de blocage et aux incidents de livraison, et échanges avec les fournisseurs de messagerie quand le courrier cesse d’arriver. Ce qui est écrit ici est ce que nous faisons.

Notre position

Nous indiquons sur chaque page que Cakemail publie ce site, parce que vous devez savoir qui vous parle.

La référence est volontairement neutre : elle est écrite pour les expéditeurs de toute plateforme, y compris les plateformes concurrentes de Cakemail, et rien ici ne recommande un fournisseur plutôt qu’un autre. Nos outils vérifient n’importe quel domaine. Nos services s’adressent aux expéditeurs de toute plateforme.

Quand nous vendons un service, la page indique ce qu’il comprend et ce qu’il coûte, avant tout échange. Rien sur ce site ne promet jamais le placement en boîte de réception : ni un article, ni un outil, ni un service, et personne ne peut honnêtement le promettre.

Une erreur ?

Écrivez-nous : hi@cakemail.com. Indiquez la page et ce qui ne va pas. Nous vérifions par rapport aux sources : quand une correction est fondée, nous la faisons ; sinon, nous vous répondons pour expliquer pourquoi. Corriger la référence n’est pas une faveur : c’est ce qui la garde digne d’être citée.