Code SMTP 5.1.1
Ce que les tableaux de la base de connaissances disent de ce code, et quels articles le disent : une description de la réponse, jamais une prédiction de placement.
La base de connaissances documente ce code dans plusieurs lignes. Ce qui distingue ces lignes, c’est le texte du rejet dans votre propre journal, et non le code : comparez chaque ligne ci-dessous à ce que dit votre rejet.
- Champ
- Status
- Obligatoire ?
- Obligatoire
- Syntaxe et signification
- Code d'état étendu, DIGIT.1*3DIGIT.1*3DIGIT (par exemple 5.1.1)
Source Delivery Status Notifications : le format des DSN (RFC 3464) · Champs par destinataire
- Signification
- L'adresse n'existe pas, ne peut pas être routée ou a disparu
- Prochaine étape
- Rebond définitif : supprimer immédiatement. Les 5.1.1 répétés sont aussi le moyen par lequel les fournisseurs détectent les listes périmées
Source Codes d'état étendus SMTP (RFC 3463) · Utiliser les codes pour classer les rebonds
- Test qui distingue les causes
- Une seule adresse ou beaucoup ? Une seule oriente vers une faute de frappe ou une adresse abandonnée. Beaucoup orientent vers un problème de qualité de la liste
- Prochaine étape
- Placez l'adresse en suppression (un rebond définitif implique une suppression permanente). S'il y en a beaucoup, auditez la source d'acquisition et voir hygiène de base de données
- Le rejet mentionne…
- "user unknown", "mailbox does not exist", 5.1.1, 550 5.1.1
- Hypothèse
- Destinataire invalide
Source Procédures de dépannage de la livraison · Procédure A : message non livré (rebond ou rejet, 5xx)